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Autowelt Steinbrück - Honda & Opel in Stutensee-BlankenlochAutowelt Steinbrück - Honda & Opel in Stutensee-BlankenlochAutowelt Steinbrück - Honda & Opel in Stutensee-BlankenlochAutowelt Steinbrück - Honda & Opel in Stutensee-BlankenlochAutowelt Steinbrück - Honda & Opel in Stutensee-BlankenlochAutowelt Steinbrück - Honda & Opel in Stutensee-BlankenlochAutowelt Steinbrück - Honda & Opel in Stutensee-BlankenlochAutowelt Steinbrück - Honda & Opel in Stutensee-Blankenloch
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Autowelt Steinbrück erhält Service Award 2014/15!


Beim Werkstättentest- und Service Audit am 04.6.2014, der von einem externen Sachverständigen des TÜV- Leipzig verdeckt durchgeführt wurde, hat die Autowelt Steinbrück wiederholt mit „sehr gut“ abgeschnitten. War man beim Test 2012/13 schon mit „sehr gut“ ausgezeichnet, so konnte man 2014/15 diesen großartigen Erfolg wiederholen und sogar noch verbessern!

Die Vertragspartner werden in unregelmäßigen Abständen – jedoch mindestens einmal pro Jahr-in den Bereichen Werkstatt-Service und Werkstatt-Leistungen einer Überprüfung unterzogen. Bewertet wurden die telefonische Terminvereinbarung, die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Direktannahme mit dem Kunden am Fahrzeug sowie die Werkstattleistung, indem mehrere Fehler in ein Testfahrzeug eingebaut wurden. Des Weiteren wird geprüft, ob die Rechnung korrekt dargestellt und nach dem Wartungsplan abgerechnet wird.

Wichtiger Faktor im Test war auch das Erscheinungsbild der Firma, wie z. B. Sauberkeit, Fahrzeugpräsentation und die richtige Ausschilderung aller Anlaufpunkte.

Aufgrund der hervorragenden Leistungen in allen Bereichen wurde der Autowelt Steinbrück der Honda Quality Service Award 2014/15 mit Auszeichnung verliehen. Voraussetzung ist die Teilbereichsnote „sehr gut“ für Werkstattleistungen sowie Abschluss des Tests mit der Gesamtnote „sehr gut“!

Helmut Steinbrück, Geschäftsführer der Autowelt Steinbrück und Tochter Christine zu diesen Auszeichnungen: „Wir sind stolz über diese hochkarätigen Auszeichnungen, das einzig und allein mit intensiv geschulten und hochqualifizierten Mitarbeitern mit großer Motivation und jahrelanger Erfahrung zu erreichen ist. Diesen Standard wollen wir erhalten und noch weiter verbessern, zum Wohle unserer Kunden!“

Unseren mehrfach ausgezeichneten Service können auch Kunden anderer Fabrikate gerne in Anspruch nehmen!

Weitere Infos erhalten Sie unter: www.autowelt-steinbrueck.de




Unsere Anschrift

Autowelt Steinbrück GmbH

Lorenzstr. 1
76297 Stutensee-Blankenloch/Karlsruhe

Telefon : 0 72 44 / 7 36 50
Telefax : 0 72 44 / 73 65 99
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Quality-Service-Award

Auszeichnung für Autowelt Steinbrück mit dem Honda Quality Service Award.
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